Retours et Échanges

Chez Bizou, nous voulons que vous aimiez vos accessoires. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées et incluez le bordereau de livraison.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou obtenir un code QR pour un dépôt sans étiquette.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de service le plus proche. Conservez bien votre preuve de dépôt pour le suivi de votre envoi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.